Платіжні сервіси для підприємців: додаткові витрати чи економія?

Онлайн-продажі впираються у три речі: як швидко проходить оплата, чи легко розібратися покупцям і чи відповідає вона законодавчим правилам. Базовий набір платіжного сервісу має включати прийом карток Visa/Mastercard/ПРОСТІР, платіжні посилання, єдиний бізнес-кабінет та інтеграції з популярними CMS. Це вирішує 80% сценаріїв оплати, а також мінімізує ручну роботу та дає доступ до аналітики. 

Давайте розберемося, що ж допоможе малому та середньому бізнесу збільшити кількість продажів, покращити клієнтський досвід та просто зекономити.

QR-оплата онлайн та офлайн

QR-оплата відкриває сторінку платежу з уже заповненими реквізитами. Згенерувати такий код та працювати із зарахуванням коштів допомагає зокрема і RozetkaPay. QR підходить для сайтів, рахунків у месенджерах, офлайн-точок і подій: можна робити окремі QR для товару, залу або кур’єра.

Сервіс підписки для регулярних платежів

Регулярний платіж — це автоматичні списання після разового підтвердження картки. Найкраще він підходить для курсів, сервісного обслуговування чи донатів. У RozetkaPay логіка підписок використовується у партнерських проєктах, що підходить бізнесам з регулярними оплатами. Провайдери забезпечують можливість збереження та зміни платіжних даних, періодичність списання, правила скасування та інші подібні налаштування.

Робоче місце касира у смартфоні

Апаратна каса, тобто РРО має свій програмний аналог для компʼютерів та смартфонів — ПРРО. У поєднанні з еквайрингом чек і оплата проходять в одному процесі. Для малого та середнього бізнесу це спосіб фіскалізувати продажі без громіздкого обладнання. На ринку доступні ПРРО-рішення з інтеграцією платежів. Важливо не забути перевірити сценарії фіскалізації для онлайну й виїзних продажів.

Телефон — це термінал або що таке Tap to Phone

Технологія Tap to Phone — це рішення, яке дозволяє використовувати звичайний смартфон як повноцінний термінал для прийому безконтактних оплат. Процес максимально простий: покупець прикладає свою банківську картку, телефон чи годинник до смартфона продавця, і платіж миттєво проходить. Операція займає лічені секунди та надійно захищена сучасними протоколами шифрування, як і онлайн-платежі. Після оплати клієнт може одразу отримати електронний чек.

Головна перевага для підприємця — це економія. Замість того, щоб витрачати кошти на оренду чи купівлю платіжного термінала, можна інвестувати їх у розвиток бізнесу.

Оплата має бути непомітною для клієнта і прозорою для бухобліку. Коли інфраструктура зручна, платежі проходять швидше, а відмов менше. Перед стартом роботи завжди потрібно перевірити, чи виконується оплата у 2-3 дії, як налаштована фіскалізація та чи протестовані різні способи оплати. Якщо це все працює злагоджено, то й вірогідність покупки зростає. 

Цю публікацію підготовлено на основі інтервʼю Олексія Миропольського, комерційного директора RozetkaPay, для speka