RozetkaPay
  • Продукти
    • Купити з RozetkaPay
    • Оплатити частинами
    • Фіскалізація
    • Кабінет фізичної особи
  • Ресурси
    • Блог
    • Вебінари
    • База знань
    • Гайд "ФОП з нуля"
    • Питання-відповіді
    • Гайд "Фіскалізація та ПРРО"
    • Інтеграції
  • Тарифи
  • Розробникам
    • API
    • Інтеграції
  • Про RozetkaPay
Увійти
Зареєструватися
Увійти
Зареєструватися

База знань RozetkaPay

  • Головна
  • Бізнес-кабінет
  • Платежі та фінанси
  • Продажі та замовлення
  • Фіскалізація
  • Рахунки
  • Виплати
  • Кабінет фізичної особи
  • Інтеграції
  • Як працювати з розділом “Замовлення” 
(Купити з RozetkaPay)

Назад

Як працювати з розділом “Замовлення” 
(Купити з RozetkaPay)

Купити з RozetkaPay – це рішення для швидкої покупки на сайті. Ми автоматично заповнимо збережену адресу доставки та картку клієнта, щоб оплата для вашого покупця відбулась всього в 1 клік. Спрощений процес оформлення та оплати замовлення підвищує конверсію!

Для підключення цього рішення напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected]

  1. На сторінці розділу Замовлення відображається ключова інформація щодо всіх замовлень, які оформлюють ваші клієнти за допомогою рішення “Купити з RozetkaPay”.

🧩 Доступні такі дані:

№ замовлення Номер замовлення
Дата та час замовлення Дата замовлення (відображається поруч з номером замовлення)
Покупець ПІБ та телефон
Товари Якщо в замовленні 1 товар – фото і назва товара. Якщо в замовленні товарів декілька – фото  і назва найдорожчого товара, інформація про кількість одиниць товару в замовленні
Вартість Загальна вартість замовлення
Статус замовлення Можливі варіанти: Створено, Очікує оплати, Оплачене, Підтверджене,  Скасоване, Помилка
Доставка Служба доставки
Адреса Адреса доставки
Дії Дії з замовленням (можливість перейти на сторінку замовлення, переглянути деталі платежу, повернути кошти, скасувати замовлення)

 

📊 Статуси замовлень:

Створено Користувач натиснув кнопку “Купити з RozetkaPay”, замовлення було сформоване, але ще не оплачене
Очікує оплати Очікується підтвердження оплати
Оплачене Замовлення оплачене карткою
Підтверджене Покупець обрав Оплата при отриманні (тобто без фактичного проведення онлайн-платежу)
Скасоване Скасоване не оплачене замовлення
Помилка Відхилений платіж покупцем або банком

 

  1. На загальній сторінці замовлень доступна можливість фільтрації за різними параметрами:

Оберіть відповідне значення зі списку фільтрів.

Натисніть кнопку “Фільтр” та введіть потрібні дані для пошуку.

3. Дії з замовленням. Для кожного замовлення доступні додаткові дії — натисніть на відповідну кнопку, що відкриває перелік можливих операцій із замовленням:

перехід до інформації по замовленню

перехід у платіж данного замовлення

можливість зробити повне або часткове повернення коштів

скасування ще не оплачених замовлень

  1. Вікно Деталі замовлення

Щоб переглянути розширену інформацію про замовлення, натисніть на рядок із замовленням або у меню Дії оберіть опцію Деталі замовлення.

У вікні Деталі замовлення відображається повна інформація, що допомагає ефективно опрацювати кожне замовлення. Це вікно включає такі деталі:

  • Інформація про замовлення – номер замовлення, дату створення, загальну вартість, статус замовлення, ПІБ та номер покупця, інформацію по доставці
  • Товари в замовленні – фото та назва товара, ціна та кількість одиниць, загальна вартість товару з урахуванням кількості
  • Кнопка “Повернути кошти”
  • Кнопка “Перейти до деталей платежу”
1
  • Тарифи
  • FAQ
  • Блог
  • Вимоги до сайтів
  • Про RozetkaPay
  • Контакти
  • Розробникам:

  • API
  • Готові інтеграції

Будьте в курсі подій:

LinkedIn Instagram Facebook YouTube
ⓒ 2020 - 2026 RozetkaPay
Безпеку гарантовано
VISA Secure
Master Card ID Check
PROSTIR e-Secure