RozetkaPay
  • Продукти
    • Кнопка експрес-оплати
    • Оплатити частинами
    • Фіскалізація
    • Інвойсинг
    • Кабінет фізичної особи
  • Тарифи
  • Ресурси
    • Вебінари
    • Блог
    • Гайд "ФОП з нуля"
    • База знань
    • Гайд "Фіскалізація та ПРРО"
    • Питання-відповіді
  • Розробникам
    • Інтеграції
    • API
    • GitHub
  • Про RozetkaPay
    • Про компанію
    • Юридична інформація
    • Контакти
Увійти
Зареєструватися
Увійти
Зареєструватися

База знань RozetkaPay

  • Головна
  • Бізнес-кабінет
  • Платежі та фінанси
  • Продажі та замовлення
  • Фіскалізація
  • Виплати
  • Кабінет фізичної особи
  • Рахунки
  • Інтеграції
  • Як працювати з розділом “Замовлення” (Купити з RozetkaPay)

Назад

Як працювати з розділом “Замовлення” (Купити з RozetkaPay)

Купити з RozetkaPay – це рішення для швидкої покупки на сайті. Ми автоматично заповнимо збережену адресу доставки та картку клієнта, щоб оплата для вашого покупця відбулась всього в 1 клік. Спрощений процес оформлення та оплати замовлення підвищує конверсію!

Для підключення цього рішення напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected]

  1. На сторінці розділу Замовлення відображається ключова інформація щодо всіх замовлень, які оформлюють ваші клієнти за допомогою рішення “Купити з RozetkaPay”.

Сторінка розділу Замовлення в бізнес-кабінеті RozetkaPay з рішенням Купити з RozetkaPay

🧩 Доступні такі дані:

№ замовлення Номер замовлення
Дата та час замовлення Дата замовлення (відображається поруч з номером замовлення)
Покупець ПІБ та телефон
Товари Якщо в замовленні 1 товар – фото і назва товара. Якщо в замовленні товарів декілька – фото  і назва найдорожчого товара, інформація про кількість одиниць товару в замовленні
Вартість Загальна вартість замовлення
Статус замовлення Можливі варіанти: Створено, Очікує оплати, Оплачене, Підтверджене,  Скасоване, Помилка
Доставка Служба доставки
Адреса Адреса доставки
Дії Дії з замовленням (можливість перейти на сторінку замовлення, переглянути деталі платежу, повернути кошти, скасувати замовлення)

 

📊 Статуси замовлень:

Створено Користувач натиснув кнопку “Купити з RozetkaPay”, замовлення було сформоване, але ще не оплачене
Очікує оплати Очікується підтвердження оплати
Оплачене Замовлення оплачене карткою
Підтверджене Покупець обрав Оплата при отриманні (тобто без фактичного проведення онлайн-платежу)
Скасоване Скасоване не оплачене замовлення
Помилка Відхилений платіж покупцем або банком

 

  1. На загальній сторінці замовлень доступна можливість фільтрації за різними параметрами:

Оберіть відповідне значення зі списку фільтрів.

Натисніть кнопку “Фільтр” та введіть потрібні дані для пошуку.

Таблиця замовлень Купити з RozetkaPay з колонками номер замовлення покупець товари статус доставка

3. Дії з замовленням. Для кожного замовлення доступні додаткові дії — натисніть на відповідну кнопку, що відкриває перелік можливих операцій із замовленням:

перехід до інформації по замовленню

перехід у платіж данного замовлення

Рядок замовлення з фото товару ПІБ покупця загальною вартістю та статусом Оплачене в RozetkaPay

можливість зробити повне або часткове повернення коштів

скасування ще не оплачених замовлень

Панель фільтрів у розділі Замовлення RozetkaPay для пошуку замовлень за датою статусом номером або покупцем

  1. Вікно Деталі замовлення

Вікно Деталі замовлення в RozetkaPay з повною інформацією про замовлення покупця доставку та товари

Щоб переглянути розширену інформацію про замовлення, натисніть на рядок із замовленням або у меню Дії оберіть опцію Деталі замовлення.

У вікні Деталі замовлення відображається повна інформація, що допомагає ефективно опрацювати кожне замовлення. Це вікно включає такі деталі:

  • Інформація про замовлення – номер замовлення, дату створення, загальну вартість, статус замовлення, ПІБ та номер покупця, інформацію по доставці
  • Товари в замовленні – фото та назва товара, ціна та кількість одиниць, загальна вартість товару з урахуванням кількості
  • Кнопка “Повернути кошти”
  • Кнопка “Перейти до деталей платежу”
1
  • Тарифи
  • FAQ
  • Блог
  • Вимоги до сайтів
  • Про RozetkaPay
  • Інформація для користувачів
  • Контакти
  • Розробникам:

  • API
  • Готові інтеграції

Підписатись на розсилку:

Дякуємо!

Дякуємо за підписку!

Тепер ви будете отримувати корисні поради для вашого бізнесу на електронну пошту.

LinkedIn Instagram Facebook YouTube
ⓒ 2020 - 2026 RozetkaPay
Безпеку гарантовано
VISA Secure
Master Card ID Check
PROSTIR e-Secure