У розділі «Документи» відображаються вже завантажені файли, а також запити на надання додаткових документів. Перейти до розділу можна через меню ліворуч.
- Блоки в розділі та їх значення:
| Необхідно завантажити | Список обов’язкових до подачі документів |
| Завантажено файлів | Інформація про кількість завантажених файлів |
| Завантажені | Групи вже наданих вами файлів (по типу документа). |
- Перегляд вже завантажених документів
▪️ Користувачі з ролью Onboarding, Owner можуть переглядати та завантажувати документи.
▪️ Користувачі з ролью Supervisor, Manager можуть переглядати документи.
Для перегляду розгорніть групу документів:
- Натисніть на заголовок потрібного блоку або на стрілку розкриття документу (наприклад, «Копія паспорта» або «Копія ІПН/РНОКПП»).
- При відкритті блоку ви побачите перелік усіх раніше завантажених файлів, дату завантаження та кнопку для перегляду документу
- Документи p7s
Завантажені документи мають додатковий файл із розширенням .p7s (наприклад, 111034.png.p7s). Це не зображення, а цифровий підпис вашого документа. Ось що варто знати:- Гарантує цілісність та автентичність файлу: система перевіряє, що зображення не було змінене після підпису
- Є стандартом PKCS #7 (S/MIME) : поширений формат для підпису електронних документів
- Для одного документу видно 2 файли (.png і .png.p7s), вони належать до одного і того ж зображення: перший – сам документ, другий – його електронний підпис.
Для перегляду документа у спливаючому вікні натисніть іконку «👁» (огляд) поруч із файлом:
Відкриється вікно з прев’ю документа
- Заміна раніше завантажених документів.
Для оновлення документів, будь ласка, зверніться до служби підтримки через кнопку «Допомога».
- Завантаження необхідних документів за запитом (сповіщенням)
Якщо потрібно оновити, актуалізувати або завантажити новий документ, працівник RozetkaPay надішле відповідний запит — його буде відображено в розділі «Документи» бізнес-кабінету. Ви будете проінформовані про це таким чином:
- У верхньому правому куті з’явиться сповіщення з інформацією про документ, який потрібно завантажити, а також датою й часом запиту. Натиснувши на сповіщення, ви автоматично перейдете до розділу «Документи».
- У блоці «Необхідно завантажити» з’явиться рядок із назвою документа, який необхідно завантажити та кнопкою «Завантажити».
Щоб додати документ, натисніть кнопку «Завантажити».
Клікніть “Підписати документи” та підпишіть документ одним з варіантів:
Після підписання в полі «Завантажено файлів» відобразиться відповідна кількість доданих документів.
Після завантаження документ стане доступним для обробки працівникам RozetkaPay. Початок перевірки буде позначено статусом «Перевірка», що відобразиться у вигляді сповіщення.
Після перевірки завантаженого документа працівниками RozetkaPay, він зникне з блоку “Необхідно завантажити” та відобразиться в блоці “Завантажені